因对公账户查询手续较为繁琐,我们会在半个工作日内为您处理汇款,有不便之处请您谅解。由于银行方面的结算制度,会使人工汇款有可能出现延迟到帐。下面我们为大家列出几种可能会出现延迟到帐的情况: 1.跨行汇款,例如:从工商银行汇款到农业银行的账户;2.跨地区汇款,例如:从上海汇到广州;3.非银行结算时间段汇款,例如:周末或下午17:00以后;以上情况只是有可能会出现延迟,并非100%出现。请各位朋友汇款后及时联系我们的客服人员,我们会在第一时间为您充值。温馨提示:目前37手游暂不接收公司账户给我们的汇款。
进行注销操作之前,请确保以下几点已经处理完成:
1、该帐号在37平台不存在未消耗的平台币 2、该帐号下的游戏角色不存在未消耗完的元宝 3、该帐号若绑定了游戏令牌,请先确认游戏令牌已经解除 4、该帐号1个月内未修改过密保措施(包括密码、手机、邮箱等)
我们需要核实注销帐号的相关资料信息,请您将以下信息发送至邮箱:syts@37.com (我们将会在1-7个工作日内处理哦)
收件人:syts@37.com 邮件标题:37手游帐号注销-XXX(角色名) 邮件内容:所在游戏;角色名;服务器;绑定手机号;密保邮箱;密保问题;充值记录截图;注册地点;常用登录地点;帐号所绑定的身份证正反面照片
(信息不全会影响您的注销哦)